Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
1. Introdução
O Crie Club está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos dados que você nos fornece diretamente (nome, e-mail, dados de pagamento, conteúdo que publica) e dados gerados automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, dados de uso da plataforma). Também podemos receber dados de terceiros, como provedores de pagamento, para fins de transação e segurança.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para: fornecer e melhorar nossos serviços; processar transações e pagamentos; comunicar novidades e suporte; personalizar sua experiência; garantir segurança e prevenir fraudes; cumprir obrigações legais e regulatórias; e, com seu consentimento quando necessário, para marketing e análises.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados está fundamentado em: execução de contrato (prestação dos serviços); cumprimento de obrigação legal; legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, analytics); e consentimento, quando exigido pela LGPD para finalidades específicas como comunicações promocionais.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com: criadores (apenas o necessário para entrega e suporte dos produtos); processadores de pagamento; prestadores de serviços (hosting, e-mail, analytics); e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia e controles de acesso.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar e corrigir dados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários; portabilidade; revogar consentimento; e obter informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail de privacidade ou pela área da conta.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências, análise de uso e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de certos cookies pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.
9. Menores
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. Dúvidas ou solicitações relativas à privacidade podem ser enviadas para privacidade@crieclub.com ou ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).